小板橋 僚太
RYOTA KOITABASHI
アセラに入社した理由
高校3年生で就職をと考え始めたときは、ぼんやりと事務職に就きたいと考えていました。
正直、就職先についてはハッキリとしたイメージがあったわけではありません。
いろいろな会社の求人票を拝見していく中で、この会社が不動産だけでなく多種多様な業務を行っていることがわかり、自分も様々な業務にチャレンジできるなと興味を持ちました。
職場も地元と言う事もあり、即決でこの会社に面接を応募しました！
現在の業務内容
現在は貸別荘の受付業務やプラン販売等のサイト編集を担当してます。
受付業務は、お客様へ施設の案内やご予約を頂いたお客様への対応、お問合せのあったお客様へ電話・メールでの対応をしてます。
予約の受付・サイト編集作業は、お客様のニーズに合わせてプランを作成したりや公式ホームページ・じゃらんnet・楽天トラベルなど各種予約サイトの編集をしています。
いずれの作業もお客様に直接関わる部門で、会社の印象に直結する責任のあるポジションですので、日々気を引き締めて業務を行っています。
仕事のやりがい・魅力に感じていること
現在私が担当している業務は、お客様と密接に係ることが多い業務内容ですので、接客や販売プランに関してお客様から直にお褒めの言葉をいただいたり、ご意見を頂戴することができます。
たまにはお叱りの言葉を頂いてしまうこともありますが、スタッフと協議し改善した後、同じお客様が喜んで頂けたことなど、よりよいサービスを提供ができたことが実感できるのが魅力です。
なんと言っても、お客様の笑顔を間近で見ることができるのが一番のやりがいですね！
今後の目標は？
ズバリ、自身のスキルアップが目標です！
今後は接客などの資格取得を積極的に取り組み、より効率的そしてよりお客様に喜んでいただけるようになりたいと考えてます。
会社も社員の資格取得には積極的で、取得費用の補助もしていただけるので取り組みやすいです。
現在の担当する業務だけでなく、他の業務にも携わることでスキルの幅を広げ、みんなに頼られる社員を目指して、日々の業務にベストを尽くしていきます！
就職活動中の皆様へ向けてメッセージ
一概に就職と言っても、明確な目標などがないと会社選びも苦戦するかと思います。
ですので、自分が将来的にどうなりたいか、どういう職種に就きたいかを求人票やホームページなどを見ながらできるだけイメージを膨らませて、「これだ！」と思える会社に積極的に応募することが大事だと思います。
そして、私もそんな目標を持ったみなさんと一緒にこの会社で働きたいと思ってます。
何事も前向きな姿勢で頑張って下さい！
ある1日のスケジュール
8：50 出社 モーニングコーヒー、スタッフと談笑
9：00 始業 朝礼、予約の確認・メールチェック
10：00 サイト編集 自社ページ及びOTAのプランの作成
12：00 休憩 お弁当を食べたりニュースを見たり有意義な時間を過ごしてます。
13：00 会議 プランやイベントなどの企画について打ち合わせ
15：00 受付 チェックインにお越し頂くお客様の対応
17：00 精算 売上の精算やアンケートの集計など
18：00 退社 帰宅したら自分の好きなことに没頭！
